중앙부처 사업
보호·돌봄
외로움안녕120
사회적 고립으로 도움이 필요한 시민에게 대화와 도움을 제공하는 원스톱 콜센터
- 담당기관
- 서울특별시
- 담당부서
- 고독대응과
- 제공유형
- 기타(상담)
- 신청방법
- 직접입력
지원대상
○ 외로움을 느끼는 일반 시민, 고립 당사자 및 가족·이웃 등
지원내용
○ 이용방법 : 다산콜센터 120으로 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 5번 누르면 외로움안녕120으로 연결 ○ 이용시간: 24시간 365일 언제나 ○ 지원내용: 외로움 대화 및 서비스 연계를 위한 기초 상담 등 - 접수·대화 : 외로움 등에 대해 편하게 이야기를 나누는 대화 서비스 제공 - 상담·연계 : 기초상담을 통해 고립·특성 확인 및 필요 서비스 지원기관 연계 - 위기·대응 : 위기 시민 신고 시 동 주민센터·경찰 등과 협업 조치
신청방법
○ 전화상담 : 외로움안녕 '120+5'으로 연결 ○ 카카오톡 상담 : 외로움안녕120 카카오톡 채널
구비서류
없음
근거법령
서울특별시 고독사 예방 및 사회적 고립가구 안전망 확충을 위한 조례
문의처
다산 콜센터/02-120
본 정보는 공공데이터포털 제공 자료를 가공한 것으로, 실제 지원 여부·금액·기간은 변동될 수 있습니다. 신청 전 반드시 담당 기관에 확인하시기 바랍니다.